Bij booking.com zijn in totaal 2.575 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 154 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.575 klachten over booking.com ingediend, waarvan 154 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 154 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.575 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van binxu op 13 februari 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb vorig jaar Lufthansa-tickets gekocht voor mijn gezin om naar China te gaan. Helaas zijn vanwege de slechte weersomstandigheden op de luchthaven van München in december bijna alle Lufthansa-vluchten geannuleerd. Lufthansa heeft ook een aankondiging gedaan over alle vluchten... Lees meer
Klacht van JasperBD op 09 februari 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In november hebben wij enkele dagen in een hotel verbleven. Deze boeking werd via Booking.com gemaakt maar was in handen van een derde partij, HONGKONG YONGZHENG TECHNOLOGY CO.,LIMITED. Na verblijf wilden wij een factuur ivm declaratie bij werkgever. Deze hebben... Lees meer
Klacht van BarryJessica op 06 februari 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden een penthouse geboekt in Rincón de la Victoria Malaga bij Booking.com van 24-01-2024 tot en met 30-01-2024. Bij aankomst in Spanje gebeld, gemaild maar geen reactie. Na lange tijd voor niets wachten bij het complex Booking gebeld en... Lees meer
Klacht van Bart g op 05 februari 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een vlucht geboekt via booking.com. Na het invullen van de gegevens, volgde het betaalscherm. Dus betaald, maar direct naar de bevestiging van de succesvolle betaling, volgde het bericht van Booking.com dat het boeken was mislukt. Het geld wordt teruggestort.... Lees meer
Klacht van Tesselaa4 op 29 januari 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 15 januari zouden we met zijn 4 en vliegen via Amsterdam,Zürich,los Angeles naar nieuw zeeland Bij schiphol wilde we inchecken 2 personen waren bevestigd en konden mee en 2 personen konden alleen naar Zürich We moesten conract opnemen met booking.com die... Lees meer
Klacht van Dennis 73 op 25 januari 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wat een slecht bedrijf Ik wil boeken maar de boeking geeft een fout code Daarna kan je dus geen contact opnemen want dan moet je een boekingscode hebben pfffff en dat is het punt dat heb je niet als je... Lees meer
Klacht van goingfree op 25 januari 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden in mei 2023 een appartement gehuurd in Parijs voor 2 nachten. We konden geen parkeerplaats vinden en hierop contact gezocht met de verhuurder, omdat op basis van de boeking er voldoende parkeerruimte in de omgeving zou zijn. Uiteindelijk bleek dat... Lees meer
Klacht van fierens op 22 januari 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben een reis geannuleerd die, dezelfde dag, bij Booking.com geboekt was. Op die reis moesten we de gevraagde annuleringsverzekering, bij Zurich-Booking, wel verplicht en per direct betalen via Hotels at booking.com voor de som van 77,35 euro De annulering was direct... Lees meer
Klacht van Jan van der Wal op 20 januari 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Heb de bevestiging gekregen dat ik het geld terug kan krijgen, van een mislukte vakantie, nou dan zijn ze ineens behalve via een duur telefoon nummer niet meer bereikbaar en als je gaat googelen dan kom je wel... Lees meer
Klacht van Jan Pleus op 18 januari 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden een accomodatie geboekt via booking.com met als aankomstdatum 28-12 2023. Dit bleek een vergissing te zijn van ons. De boeking moerst ingaan op 29-12. Dit meldden wij een week tevoren bij het hotel. Het hotel antwoordde dat wij... Lees meer