Klacht: Onterechte overeenkomst

Srtechniek op 05 september 2022 over Bedrijven-registratie in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 5 september 2022

Een consument heeft een klacht ingediend over een onterechte overeenkomst met Bedrijven-registratie. Tijdens een telefoongesprek heeft de consument duidelijk aangegeven geen registratie te willen, maar werd misleid door een bandopname die alleen het akkoord-gedeelte bevatte. Na ontvangst van de overeenkomst heeft de consument geprobeerd deze te annuleren, maar kreeg te horen dat annuleren niet mogelijk was.

Mijn Klacht:

Ik ben afgelopen vrijdag gebeld door bedrijven registratie, in dit gesprek heb ik duidelijk aangegeven dat ik niet geregistreerd wil worden. Er wordt uiteindelijk een bandopname gestart waarin heel misleidend wordt aangegeven dat mijn bedrijf niet meer geregistreerd zal worden vanaf eind december. Natuurlijk krijg je niet het volledige gesprek, alleen vanaf het stukje dat jij akkoord geeft. Ik heb direct nadat ik de overeenkomst per post ontving een mail gestuurd dat ik hier niet mee akkoord ben gegaan en niet mee akkoord ga. Er wordt aangegeven dat ik de overeenkomst niet meer kan annuleren, het is pure misleiding!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de factuur gecrediteerd wordt aangezien deze onterecht is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bedrijven-registratie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bedrijven-registratie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Srtechniek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM