Mijn Klacht:

Ik heb 6 weken geleden iets besteld en het is nog steeds niet geleverd! Vier keer gemaild, waarop geen reactie, gebeld, 40 min in de wacht, vervolgens krijg je te horen ‘druk op 1x’ waarop niets gebeurd.
Officiële klacht ingediend bij klantenservice en ook daarop geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik word terug gebeld antwoord krijg op mijn vragen, mijn bestelling binnen een week in huis of mijn geld terug.