Klachten over Beddenreus

6 juni kussenset online gekocht. 2 dagen levertijd zei de site. Nu na 5 dagen keek ik nog eens naar de orderbevestiging staat er 23-07-2023! Dat was op de site niet door mij aangeklikt. Naar de site gegaan om leveringsdatum... Lees meer

eindelijk na 5 maanden zouden vandaag de onderdelen bezorgd en geïnstalleerd worden, maar toen ik belde om te vragen hoe laat de monteurs kwamen kreeg ik te horen dat het verzet is naar 11 mei!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! en helaas was ik hiervan... Lees meer

Helaas is 1 ster al te veel.. Vandaag geprobeerd een boxspring te kopen bij de filiaal in Hazerswoude-Rijndijk, echter was de klantvriendelijkheid heel ver te zoeken. Bij binnenkomst bleek het bed niet aanwezig te zijn die ik online had gezien... Lees meer

In december 2-persoons bed, matrassen, toppings en extra's besteld. Leverdatum 31 maart afgesproken. Nu moet ik zelf constateren dat men zonder enig overleg de leverdatum 2 weken naar achteren verplaatst. Bij de klantenservice hoor ik dat er 'niets aan te doen'... Lees meer

Ik had een matras besteld bij beddenreus en met hen afgesproken dat het matras 3 februari, twee dagen na mijn verhuizing zou worden geleverd. Op die dag het ik de hele ochtend gewacht en heeft niemand mij gebeld. Ik nam... Lees meer

Het matras dat ik besteld heb, is al tot twee keer toe niet gekomen. Elke keer wordt de levertijd uitgesteld met het verhaal; een fout bij de leverancier. Inmiddels al twee maanden later dan verwacht, en nog steeds geen matras!... Lees meer

Wij kochten een matras die afgeprijsd was van 659,00 naar 399,00 euro. Mijn vrouw vroeg nog is het geen 2e hands? - antwoord van de verkoopster - nee deze hebben wij over. Toe wij thuis kwamen en het plastic eraf haalden... Lees meer

Op 23-10-2019, tijdens een actieweek, online een matras besteld waar, volgens de website, een levertijd van 6 dagen op zou zitten. Afgesproken dat de matras (op verzoek) op (zaterdag) 9 november geleverd zou worden. Kort voor de levering ben ik... Lees meer

Een maand geleden heb ik twee kussenslopen retour gestuurd. Tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen. Administratie van Beter Bed en Beddenreus is schijnbaar samengevoegd. De een legt de schuld bij de ander. Lees meer

niemand kan mij vertellen waar mijn pakket is en wanneer het wordt geleverd. Krijg enkel vage en tegenstrijdige antwoorden zoals het is meegegeven aan de postbezorger, u ontvangt het waarschijnlijk deze week, we weten niet waar dit pakket is, we... Lees meer