Klacht: bed bij de voordeur afgeleverd

Jerruyan op 04 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 4 juni 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over de levering van een bed dat door IKEA is besteld. Het bed werd beneden afgeleverd, terwijl de klant op de eerste verdieping woont, wat leidde tot onvrede over de afhandeling van de levering. De klant vraagt zich af waarom de bezorging niet binnen het appartement heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

mijn vriendin heeft bed bij ikea besteld en ze hebben het beneden afgeleverd terwijl ze op 1 hoog woont.
waarom hebben ze het niet binnen bezorgd?
slechte afhandeling.

Gewenste Oplossing:

als ze het in huis bezorgd hadden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM