Klacht: komen afspraken niet na

wieljagers op 28 februari 2016 over Bebu heerlen in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 februari 2016

Een klant van Bebu Heerlen ervaart problemen met de naleving van gemaakte afspraken en betalingsregelingen. Ondanks eerdere overeenkomsten worden deze niet nagekomen, wat leidt tot de opbouw van nieuwe schulden.

Mijn Klacht:

na het maken van afspraken en betalingsregeling komen ze de afspraken niet na en bouwen nieuwe schulden op

Gewenste Oplossing:

als ze afspraken na komen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM