Mijn Klacht:
Ik heb een visgraatvloer aangeschaft en laten leggen door de door BeboParket.nl ingehuurde legger Rimoo. Helaas is de vloer niet goed gelegd, waardoor het resultaat lijkt op een zebrapad in plaats van een mooie visgraatvloer. Toen ik BeboParket.nl benaderde voor een oplossing, werd mij geadviseerd om gordijnen op te hangen om de lelijke strepen minder zichtbaar te maken. Dit vind ik ongepast, zeker gezien de hoge kosten van de vloer. De legger gaf aan dat het niet uitmaakte of de vloer in de breedte of lengte gelegd werd, maar dit heeft wel degelijk invloed op het lichtinval. Ik had deze keuze nooit gemaakt als ik het juiste advies had gekregen. Nu zit ik met een vloer die in het belangrijkste deel van mijn woonkamer lelijk uitziet, terwijl andere delen van het huis beter zijn gelegd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek BeboParket.nl om te erkennen dat de vloer niet correct is gelegd en om een oplossing te bieden door een gedeelte van de vloer opnieuw te leggen.
