Klacht: Zit al twee weken zonder onderstel

Fluir op 27 mei 2013 over Bebeqo in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 augustus 2014
Bedrijf Bebeqo
Categorie Kinderen
Status Opgelost
Datum 27 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een maand gebruik gemaakt te hebben van de kinderwagen. Het onderstel super gammel en hierdoor niet meer normaal uitklapbaar. Ik ben zeer zorgvuldig omgegaan met de kinderwagen en baal als een stekker. Kom er vervolgens achter dat de set €100 goedkoper is ondertussen!
Nu hebben ze eindelijk het onderstel opgehaald maar kan ik dus vervolgens niet met mijn kinderen op stap. Heb ook geen idee wat er nu gaat gebeuren omdat er geen enkele goede communicatiestroom is.

Gewenste Oplossing:

Vervanging zodat ik niet meer zonder zit. En wanneer het zover is een nieuw onderstel of een gemaakte maar dat laatste lijkt me onmogelijk. Dan is het zo weer kapot.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bebeqo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bebeqo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM