Klacht: Service

Gabriellem op 26 mei 2017 over Bebeqo in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bebeqo
Categorie Kinderen
Status Open
Datum 26 mei 2017

Een klant heeft op maandag een bestelling geplaatst bij Bebeqo, met de verwachting dat deze binnen twee werkdagen geleverd zou worden. Op vrijdag bleek de bestelling nog niet verzonden te zijn, en pogingen om contact op te nemen met Bebeqo leverden geen resultaat op.

Mijn Klacht:

Ik heb maandag een bestelling gedaan zou 2 werkdagen duren en is nu inmiddels vrijdag heb het bedrijf dpd gebeld die het zou bezorgen en kreeg te horen dat het ook nog geen eens naar ze verzonden was.. heel jammer dit allemaal.. ook als ik bebeqo bel krijg ik geen gehoor..

Gewenste Oplossing:

Als ik vandaag nog mijn kinderwagen zou krijgen die mijn dochtertje toch echt dringend nodig heeft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM