Mijn Klacht:
Op 2 september 2014 kocht ik via jullie website Bebeqo u een Bexa kinderwagen. Het betreft de kinderwagen: Bexa Fashion Roxy met Kinderwagen, Reiswieg en Autostoel.
De combi kinderwagen heeft niet de eigenschappen die nodig zijn voor normaal gebruik. Ik leg u mijn klachten voor:
– De luiertas lied na twee maand los van de tashengsel. Hierdoor konden wij de luiertas niet langer meer gebruiken.
– De naad van het handvat van de kinderwagen, laat langzaam los. Dit is waarschijnlijk een productiefout. De schade hiervan wordt steeds groter.
– Het rechterwiel laat regelmatig los van het onderstel van de kinderwagen. Hierdoor wordt de veiligheid van de kinderwagen niet gegarandeerd.
– Het riempje van de kinderwagen, waar het tuigje mee vastzit, laad steeds los vanaf de onderkant.
Gewenste Oplossing:
Bij het kopen van de kinderwagen verleende de site Bebeqo garantie op de aankoop. Ik wil daarom graag een beroep doen op deze garantie. Ik kan de kinderwagen niet langer meer gebruiken omdat het niet veilig is voor mijn kind. Ik wil graag met u tot een oplossing komen.
