Een klant heeft een kinderwagen besteld met een verwachte levertijd van 3 à 4 weken, maar na 8 weken is de levering nog steeds niet ontvangen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvangt geen reactie, waardoor er onduidelijkheid bestaat over de leverdatum. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb kinderwagen besteld .. Zit een levertijd op 3 à 4 weken , onder tussen zijn we 8 weken veder , en mijn dochter is al geboren , en ik heb me kinderwagen nog niet , en dan stuur je een mail en je krijg geen reactie terug , dus ik weet nog niks wanneer me mijn kinderwagen word geleverd ,
Geld terug of heel snel dat ze mijn kinderwagen leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bebeqo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bebeqo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
