Mijn Klacht:
slecht bedrijf ze nemen de telefoon ook niet op
Gewenste Oplossing:
geen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op maandag een kinderwagen besteld bij Bebeqo, met de belofte dat deze binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen en heeft ook al betaald via iDEAL. Daarnaast is het niet mogelijk om het bedrijf telefonisch te bereiken, waardoor de klant verzoekt om een terugbetaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
