Een klant heeft een kinderwagen besteld en betaald bij Bebeqo, maar ontvangt sindsdien geen communicatie meer. Zowel per e-mail als telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van de transactie.
Hebben een kinderwagen besteld en betaald maar hoor niks meer geen mailtje telefonisch niet bereikbaar ben ik nu opgelicht of
Laat iets van je horen bebego
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
