Klacht: het bedrijf is onbereikbaar

ivano op 14 oktober 2013 over Bebeqo in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 augustus 2014
Bedrijf Bebeqo
Categorie Kinderen
Status Opgelost
Datum 14 oktober 2013

Een klant van Bebeqo ervaart frustratie door de onbereikbaarheid van het bedrijf. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail, chat en telefoon om informatie te verkrijgen over een niet op voorraad zijnde combi kinderwagen, ontvangt de klant geen reactie. Dit gebrek aan communicatie leidt tot woede over de situatie.

Mijn Klacht:

combi kinderwagen in aanbieding bij hun die niet op voorraad is, ik wil van hen weten wanneer is dat weer te bestellen is, dan zijn ze op geen ene wijze te bereiken, ik heb mails gestuurd, geen antwoord, chat is altijd offline ik heb berichten verzonden toch geen antwoord en ik heb gebeld maar het telefoonnummer werkt niet. dat maak mij als klant woedend. waarom laat je dan op internet een site staan!!raar hoe dat allemaal gebeurt bij hen.

Gewenste Oplossing:

alles moet werkend zijn
email,chat,telefoon of die site helemaal verwijderen uit het net.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bebeqo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bebeqo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM