Mijn Klacht:
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij Bebeqo omdat zij haar bestelde kinderwagen niet heeft ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is er geen oplossing geboden. De klant is teleurgesteld over de gang van zaken en het gebrek aan communicatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
