Klacht: Retourneren

Michael Aken, van op 12 februari 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 februari 2021

Een klant van beautywonder.nl heeft moeite met het retourneren van een bestelling, omdat het retouradres niet te vinden is. Ondanks het versturen van vier e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en verlangt naar een terugbetaling van 29,50 euro.

Mijn Klacht:

Wil bestelling retourneren.Nergens adres te vinden.Heb al 4 emails gestuurd,maar krijg geen bericht terug.Wil graag mijn 29,50 terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de bestelling terug kan sturen en dan mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beautywonder.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aaj Simonis-haak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten