Fazant70 op 28 mei 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van beautywonder.nl heeft een artikel besteld dat hij wil retourneren, maar ontvangt geen reactie op zijn herhaalde e-mails. Daarnaast ontbreekt een retourbrief, waardoor de klant niet weet hoe het retourproces moet verlopen en hoe hij zijn geld terug kan krijgen.
ik heb iets besteld maar wil het retour sturen. heb verschillende keren hun gemaild maar geen reactie. er zit ook geen retourbrief of iets dergelijks bij dus weet ook niet waar het heen moet en hoe ik mijn geld terug krijg
als ik mijn geld terug heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beautywonder.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beautywonder.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
