Klacht: Over beha,s

Lampje1234 op 24 december 2020 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 december 2020

Een klant van beautywonder.nl heeft drie maanden gewacht op de levering van beha's, maar deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice kreeg zij te horen dat de termijn voor haar bestelling was verlopen, waardoor zij haar geld kwijt is.

Mijn Klacht:

Ik heb daar beha,s besteld heb er drie maanden op gewacht nooit gekregen ze stuurde mij van kastje naar de muur krijg later te horen dat de termijn verlopen is ben ern hard werkende vrouw van 64 jaar ben mijn geld kwijt ezv

Gewenste Oplossing:

Ben niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beautywonder.nl

Reactie van de melder van de klacht Lampje1234

5 jaren geleden - Ik ben er niet tevreden over ze laten je eerst een paar maanden wachten en dan zeggen ze je termijn is verstreken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beautywonder.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lampje1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten