Klacht over beautywonder.nl: Oplichting

Klacht: Oplichting

Marianneo op 31 januari 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over beautywonder.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

beautywonder.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 31 januari 2021

Een klant heeft een remover voor gelnagels besteld bij beautywonder.nl, maar na weken wachten het product niet ontvangen. Na het indienen van een klacht via e-mail en het proberen te bereiken van het bedrijf via telefoon, ontving de klant uiteindelijk een reactie waarin werd bevestigd dat het geld zou worden teruggestort, maar dit is tot op heden niet gebeurd. De klant beschouwt het bedrijf als dubieus.

Mijn Klacht:

Remover voor gelnagels besteld; wekenlang gewacht op levering. Product werkt totaal niet. Klacht via mail gemeld, geen reactie. Geprobeerd hen telefonisch te bereiken op zowel Nederlands alsook hun Belgisch nummer waarbij je exact dezelfde boodschap krijgt. Op tweede mail een reactie gehad waarin ene Lieselot bevestigd dat ze het geld hebben terug gestort op onze rekening.
Helaas na dagen wachten geen geld.
Dubieus clubje.