Klacht: Niet leveren van product

MegvdBunt op 13 januari 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 januari 2021

Een klant heeft op 23 december een product besteld bij beautywonder.nl en hiervoor 29,95 euro betaald. Tot nu toe heeft de klant het product niet ontvangen en krijgt geen reactie op telefoontjes of e-mails naar het bedrijf.

Mijn Klacht:

Beste mensen van klacht.nl,

Ik heb op 23 december jl een product besteld om gelnagelak en gekneveld te verwijderen bij beautywonder/ [email protected]. Ik geb hiervoor 29,95 overgemaakt. Tot op heden niets ontvangen. Met geeft aan 24/7 Telefonisch bereikbaar te zijn maar ze nemen niet op. Ook op mails wordt niet gereageerd. Kunt u mij helpen?

Gewenste Oplossing:

Als ik het product krijg of mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beautywonder.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beautywonder.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MegvdBunt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten