Mijn Klacht:
Ik heb 2 maanden moeten wachten op mijn bestelling van 4 shampoo bars, nu ze eindelijk binnen zijn, zitten ze los in een envelop waardoor het grotendeels poeder is geworden. Klantenservice reageert niet.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Na 2 maanden pakje binnen maar product verpulverd
marlous1966 op 01 mei 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na een wachttijd van twee maanden ontving de klant zijn bestelling van vier shampoo bars, maar deze waren grotendeels verpulverd en los in een envelop verpakt. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen van de klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
