Mijn Klacht:
Ik heb set van twee BH’s besteld.
1- product heeft 3 weken vertraging
2- kwaliteit product is waardeloos dus wil retoursturen.
Product keurig in zakje en verpakking.
3- klantenservice wil geen reourformulier sturen/ vaag verhaal
4- vervolgens onbereikbaar via mail
-klantenservice telefoonnummer staat standaard op bandje: zit geen persoon achter
Wat een oplichters….zo wil je toch geen bedrijf runnen.
Gewenste Oplossing:
als ze keurig retourformulier op korte termijn toezenden.....ik heb ook nog eens met afterpay uitstel te maken
Verder wil ik dat ze hun klantenservice op orde brengen
verder moet er een retourformulier standaard bij de producten zitten zodat je dat niet hoeft op te vragen
Het is nu bedelen om retour te mogen verzenden en vervolgens negeren ze je
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
