PE2021 op 23 april 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 20 februari 2021 een bh besteld bij beautywonder.nl, maar ontving deze pas eind maart in de verkeerde maat. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen over het retourproces en het verkrijgen van een retourformulier, heeft de klant geen antwoord ontvangen.
Op 20-02-2021 bh besteld en betaald ad 29,50, eind maart eindelijk ontvangen, maar verkeerde maat.
Hoe retour te sturen, is daar een retourformulier voor? Diverse mails gestuurd, maar nooit een antwoord gekregen.
Ik wil als klant netjes artikel retour sturen en mijn geld 29,50, terug gestort krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beautywonder.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beautywonder.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
