Klacht: Kan niet retour sturen

Rijada521969 op 08 juni 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 juni 2021

Een klant van beautywonder.nl heeft problemen ondervonden met het retourneren van een kledingstuk dat niet past. Het bedrijf geeft aan dat retourzendingen niet mogelijk zijn, en de klant heeft moeite om contact te krijgen, aangezien er geen reactie op e-mails komt.

Mijn Klacht:

Ook ik heb iets wat niet past en geven aan mag niet retour en ze zijn verder niet te bereiken en mail reageren ze niet meer op

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het retourformulier van hun krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beautywonder.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beautywonder.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rijada521969
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten