Bert en Ria op 21 december 2020 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 2 oktober een bestelling geplaatst bij beautywonder.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde berichten dat de bestelling onderweg is, is het bedrijf niet meer bereikbaar via e-mail of telefoon, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan communicatie en de vrees om het geld kwijt te zijn.
2-10- bestelling geplaatst. Krijg steeds bericht nog even geduld, is onderweg.
Nu is het bedrijf ook niet meer via e- mail te bereiken.
Zal wel kunnen fluiten naar mijn geld.
Ze zijn zelfs telefonisch niet bereikbaar.
Als ik het bestelde als nog binnen een week ontvang of mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beautywonder.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beautywonder.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
