Klacht: Geen order ontvangen

Kaatje.1967 op 16 december 2020 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 december 2020

Een klant van beautywonder.nl heeft herhaaldelijk contact opgenomen sinds 11 oktober over het niet ontvangen van een bestelling. Ondanks een toezegging voor een terugbetaling, heeft de klant tot nu toe geen geld ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik mail al vanaf 11 okt omdat ik maar niks ontvang wacht nog een weekje maar niks hoor
Ze hebben 1x toegezegd dat ik geld retour zou krijgen maar niks is minder waar

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beautywonder.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beautywonder.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kaatje.1967
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten