Klacht: geen levering van het product wel betaald

Marcelissen op 20 mei 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 mei 2021

Een klant heeft begin maart een PerfectBrow besteld en hiervoor 29,50 euro betaald, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb begin maart PerfectBrow besteld 29.50 euro afgerekend en nog steeds niets ontvangen.
Ik probeer te mailen maar dit lukt op één of andere manier niet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug zou krijgen dit zou niet meer als normaal zijn heb ook geen product gekregen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beautywonder.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beautywonder.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcelissen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten