Geeltje1 op 24 april 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van beautywonder.nl heeft een artikel geretourneerd, maar geen retourlabel ontvangen en heeft herhaaldelijk contact gezocht zonder resultaat. Het pakket is spoorloos verdwenen, waardoor de klant nu door Klarna wordt aangespoord om te betalen, terwijl het artikel niet is ontvangen.
Geen retour label ontvangen ,tig x gemaild en gebeld, kon uiteinde art.sturen naar Eikelstraat 2, bus 1, Lier, België
Pakje spoorloos, en dus niet afgemeld bij Klarna, die mij aanmaant om te betalen. Dus geen artikel, maar wel betalen, waar blijft dat geld????
Als wonder beauty reageert en als Klarna de betaling laat vervallen!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beautywonder.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beautywonder.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
