KarinSn op 09 juni 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van beautywonder.nl heeft drie maanden gewacht op haar bestelling, maar ontving uiteindelijk de verkeerde bh's in de verkeerde maat. Bij het proberen te retourneren van de producten kan zij echter geen retouradres vinden.
Ik heb 3 maanden moeten wachten op mijn bestelling. Afgelopen vrijdag ontvangen en nu blijkt dat het de verkeerde bh’s zijn en ook nog de verkeerde maat. Nu wil ik ze retourneren maar kan nergens een retouradres vinden.
Als ik het bestelde kan retourneren.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
