Mijn Klacht:

Ik heb in een doosje van BeautyCadeau twee cadeaubonnen ontvangen, met een totale waarde van 55 euro. Een bon van 15 euro is nog te besteden, maar de andere bon van 40 euro is verlopen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze willen helpen, maar niet weten hoe. Het lijkt me een fout dat beide bonnen in één doosje zijn gegeven, waarbij één bon is verlopen. Ik wil deze bon graag geactiveerd zien, vooral in deze dure periode.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de verlopen cadeaubon van 40 euro opnieuw te activeren, zodat ik deze kan besteden.