belleartz op 04 januari 2020 over Beauty en Parfum cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Beauty en Parfum cadeau
Een klant van Beauty en Parfum cadeau heeft meer dan een week gewacht op een reactie op zijn e-mail, maar heeft nog steeds geen antwoord ontvangen. Daarnaast ondervindt de klant problemen bij het plaatsen van een bestelling, omdat de waardebon als "verlopen" wordt aangegeven, terwijl de website aangeeft dat deze pas in februari verloopt.
ik heb al meer dan een week een mailtje gestuurd maar ze hebben nog steeds niet gereageerd. en als ik iets wil bestellen werkt het niet want dan is de kaart “verlopen” terwijl op de site staat dat het pas verloopt in februari.
als het probleem verholpen wordt en ik het kan bestellen voor de einddatum.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty en Parfum cadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty en Parfum cadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
