Klacht: Verlopen van het tegoed

N. Nijenhuis op 03 april 2019 over Beauty en Parfum cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 april 2019

Een consument uit kritiek op Beauty en Parfum cadeau vanwege het vervallen van het tegoed binnen een jaar, wat hij als onredelijk beschouwt. Hij stelt dat dit beleid een manier is om geld van klanten te ontnemen en noemt de coulance regeling, waarbij het saldo gehalveerd wordt na drie maanden, een "smerige truc". De consument raadt anderen af om producten van dit bedrijf aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Het is belachelijk dat het tegoed binnen een jaar verloopt. Kennelijk is dit een essentieel onderdeel van het verdienmodel van dit product, om geld te stelen van mensen die buiten de door hun gestelde termijn vallen. Wel hanteren ze een coulance regeling van drie maanden bij het verstrijken van de termijn, maar dan wordt het saldo wel gehalveerd. Weer zo’n smerige truc!

Kortom, koop nooit meer een dergelijk product als een beauty en parfumcard!! Dit noem ik een vorm van stelen; het jezelf toeeigenen van andermans eigendommen!!! Ik zal het dus iedereen afraden ooit nog iets af te nemen van dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn volledige tegoed terugkrijg, in mijn geval €50,00u. Het is door anderen voor mij gekocht en betaald. Het tegoed is dus van mij en niet van de producthouder!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty en Parfum cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty en Parfum cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM