Mijn Klacht:
Werkelijk belachelijk dat cadeaukaarten mogen verlopen. En dat óók al na 1 jaar. Een bon van Beauty Parfum, nu bijna 2 jaar oud, dus inderdaad alweer bijna 1 jaar verlopen. Door 3 verhuizingen zijn er een aantal bonnen blijven liggen, maar Beauty Parfum is de enige die totaal geen tegemoetkoming ook maar overweegt. Uw bon is in november 2019 verlopen met een tegoed van 50 euro, jammer maar helaas. Schandalig dat bedrijven op deze manier nog mogen handelen. Het is een product waarvoor is betaald, ondenkbaar dat dit soort bedrijfjes na 1 jaar de 50 euro mogen opstrijken en de klant gewoonweg pech heeft. Hoop van harte dat steeds meer consumenten de weg naar jullie bonnen niet meer vinden. Zéér klantonvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Enige vorm van compensatie:
- Éénmalige verlenging van 1 maand
- Boete betalen voor het opnieuw laten activeren
- Nog maar de helft waard
Verschillende mogelijkheden..
(10)
