mdstelling op 08 maart 2019 over Beauty en Parfum cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Beauty en Parfum cadeau
Een bedrijf heeft meerdere cadeaukaarten aangeschaft, waarvan een aantal na één jaar zijn verlopen, wat volgens de wet niet is toegestaan. Ondanks herhaaldelijk bellen en e-mailen, heeft het bedrijf geen enkele reactie ontvangen, wat leidt tot ontevredenheid over de geboden service.
Wij hebben als bedrijf flink aantal cadeaukaarten gekocht. Een aantal daarvan waren na 1 jaar verlopen. Dit mag wettelijk natuurlijk niet. Na meerdere keren gebeld te hebben en vele mails gestuurd, geen enkele reacties. Waardeloze service
Dat de verlopen kaarten weer geldig zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty en Parfum cadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty en Parfum cadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
