MMAJ op 16 februari 2020 over Beauty en Parfum cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Beauty en Parfum cadeau
Een klant heeft een klacht ingediend over een verlopen waardebon van Beauty en Parfum cadeau. Volgens de klant ontbreekt informatie op de verpakking over de geldigheidsduur van de bon, wat leidt tot frustratie en de indruk van onethisch handelen van het bedrijf.
Kaart verlopen, geen info op verpakking tot welke datum de bon te gebruiken is. Waardeloos concept. Geldklopperij. Niet echt een bedrijf wat ethiek hoog heeft staan op deze manier.
Zorg dat de kaart een onbeperkte geldigheid krijgt, dit is redelijk gebruikelijk in deze tijd. Het geld is al binnen bij de organisatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty en Parfum cadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty en Parfum cadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
