Klacht: Verlopen cadeaukaartrn

Wandelsok op 07 oktober 2018 over Beauty en Parfum cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 oktober 2018

Een klant ontving op haar 65e verjaardag twee cadeaukaarten van Beauty en Parfum cadeau, ter waarde van 25 en 15 euro. Bij het proberen te gebruiken van deze kaarten bij Rituals bleek dat ze waren verlopen, wat leidde tot teleurstelling, aangezien de klant niet op de geldigheidsdatum had gelet.

Mijn Klacht:

Beste, op 26 febr. 2017 ben ik 65 geworden,een fijn feest gegeven en kreeg twee mooie cadeaukaarten 1 van 25 en 1 van 15 euro. Afgelopen vrijdag ging ik bij rituals inkopen doen en wilde met deze cadeaukaarten betalen. Bij de kassa kreeg ik te horen dat ze waren verlopen, u begrijpt natuurlijk wel dat ik erg verbaast was dat deze kaarten waren verlopen. Heb nog nooit deze cadeaukaarten kado gekregen, dus ook niet naar de geldigheidsdatum gekeken, dus dit was wel een grote domper ineens 40 euro niet meer geldig.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het heel erg fijn vinden als ik twee nieuwe cadeaukaarten kan krijgen. Degene van wie ik ze heb gekregen moeten er erg hard voor werken, ik durf het ook niet tegen ze te zeggen, dus hoop ik dat het positief afloopt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty en Parfum cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty en Parfum cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM