Mijn Klacht:
Trachtte een cadeau kaart in te leveren van € 100,- doch de kaart was verlopen; ( 6 weken over de jaar termijn.)
Het bedrijf aangeschreven en hun er op geattendeerd dat in 2018 wettelijk is vast gelegd , dat cadeau kaarten van wie dan ook , minimaal 2 jaar geldig moeten zijn.
Van het bedrijf het antwoord dat zij uit coulance 50% willen vergoeden.
dit lijkt op diefstal , daar er voor die 50% geen diensten of producten zijn geleverd.
Gewenste Oplossing:
een up-date van de kaart voor de volle 100% of de €100,- retour
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
