Klacht: Na 1 jaar niet meer geldig

Wilma vd Linde op 11 februari 2020 over Beauty en Parfum cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 februari 2020

Een klant van Beauty en Parfum cadeau ontdekte dat zijn waardebon van €40 na een jaar niet meer geldig was, ondanks dat hij deze tijdig had willen gebruiken. Na contact met de klantenservice bleek er geen mogelijkheid tot compensatie te zijn, wat leidde tot grote ontevredenheid over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ging nietsvermoedend naar ici paris maar hoorde daar dat hij niet meer geldig was! De 3 maanden coulance waren ook al voorbij. Ik gebeld met de desbetreffende partij maar konden niets meer voor mij doen!
€40,- naar de knoppen!!!
Hoe snel wil je rijk worden!!!
NOOIT meer een bon van dit FLUT BEDRIJF.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze zeggen dat de cadeaukaarten alsnog gebruikt kunnen worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty en Parfum cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty en Parfum cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wilma vd Linde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM