Klacht: maar 1 jaar geldig

Reggy Mulders op 03 januari 2019 over Beauty en Parfum cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 januari 2019

Een consument heeft een cadeaubon van Beauty en Parfum cadeau ontvangen, maar ontdekte dat deze na één jaar verloopt. Bij het laatste gebruik was er nog een saldo van 11,50 euro op de kaart.

Mijn Klacht:

Ik heb een Beauty parfum cadeau bon cadeau gekregen en tot mijn verbazing verlopen deze na 1 jaar. Er stond nog 11,50 euro op de kaart toen ik deze voor het laatst gebruikte.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een cadeau kaart van 11,50 euro willen ontvangen. Het is niet meer van deze tijd dat bonnen verlopen.
De consumentenbond zegt hierover het volgende: Afgesproken is dat bonnen waarmee consumenten iets in een winkel kunnen kopen minimaal 3 jaar geldig zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty en Parfum cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty en Parfum cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM