Corinewolf op 13 oktober 2020 over Beauty en Parfum cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Beauty en Parfum cadeau
Een consument heeft een cadeaukaart van Beauty en Parfum ontvangen, maar ontdekt dat deze slechts één jaar geldig is in plaats van de verwachte twee jaar. Bij het proberen te activeren van de kaart ontvangt de consument een bericht dat heractivatie niet mogelijk is, wat als onterecht en onredelijk wordt ervaren, vooral in vergelijking met andere cadeaukaarten.
Ik heb deze cadeaukaart van Beauty en parfum gekregen voor mijn verjaardag en nu blijkt hij maar 1 jaar geldig te zijn(ik dacht 2 jaar) dus ik dacht net als bij de ICI Paris kaarten dan je hem zo weer kon gebruiken.
Maar ik kreeg gewoon het bericht van je kunt hem niet opnieuw activeren, ik vindt dit echt niet netjes hoor want bij alle cadeau kaarten kan dit altijd gewoon.
Als ik hem gewoon alsnog kan verzilveren.
Ik heb het uiteindelijk als cadeau gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty en Parfum cadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty en Parfum cadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
