Klacht: Kadokaart verlopen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 oktober 2019

Een consument heeft een kadokaart van Beauty en Parfum cadeau ontvangen, die volgens de wet voor onbepaalde tijd verzilverd kan worden. De kaart is echter verlopen, waardoor de consument niet meer in staat is deze te gebruiken en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Wij hebben een kadokaartvan beauty parfum met daarop 1 jaar geldig!!
Aangezien kadokaarten wettelijk is vastgesteld dat de kadokaart voor een onbepaalde tijd kan worden verzilverd. Echter wij kunnen er niets meer mee ,maar hoe gaan wij dit oplossen. Wij hadden zoveel kaarten kado gekregen om te besteden . En nu was deze kaart aan de beurt.

Gewenste Oplossing:

Dat de kadokaart weer geactiveerd wordt om hem alsnog in te wisselen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty en Parfum cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty en Parfum cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM