Mijn Klacht:
Voor mijn verjaardag in 2016 heb ik 2 kadobonnen van beauty en parfum cadeau gekregen. Deze kwamen in de last terecht en afgelopen week vond ik de bonnen. Ik dacht: laat ik eens kijken wat erop staat (nergens staat de waarde of de aanschaf datum). Maar tot mijn grote schrik zag ik dat de bonnen verlopen waren. Ik dacht dat dit niet meer kon. Dat het wettelijk is vast gelegd dat kado bonnen minimaal 3 jaar geldig zijn. Maar de dame van de klantenservice zegt dat de bonnen verlopen zijn en dat ik er geen aanspraak meer op kan maken. Echt belachelijk! Mensen koop deze bonnen nooit!
Gewenste Oplossing:
Als de geldigheidsduur termijn wordt verlengd!
