Angelique Koevoets op 24 december 2017 over Beauty en Parfum cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Beauty en Parfum cadeau
Een klant heeft een beauty en parfum kaart van 25 euro zonder vervaldatum, maar ontdekte bij ICI Paris dat de kaart als verlopen wordt beschouwd. Het bedrijf weigert de kaart opnieuw te activeren, wat de klant vreemd vindt, aangezien de kaart al betaald is. De klant vraagt zich af of het rechtmatig is dat kaarten op deze manier kunnen verlopen.
Ik heb een beauty en parfum kaart ZONDER datum. Enkel 25euro stond erop. Bij ICI Paris werd me verteld dat de kaart verlopen is en opnieuw geactiveerd moet worden. Helaas wil het bedrijf dit niet doen. Ik vind het vreemd dat kaarten mogen verlopen. Het is immers gewoon betaald. Kan dit zomaar?
Er moeten uitgifte datums op kaarten komen
Ik wil mijn 25e besteden bij ICI paris
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty en Parfum cadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty en Parfum cadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
