Mijn Klacht:
Ik had een cadeau kaart van ontvangen voor mijn verjaardag.
Na een tijdje kwam ik erachter dat deze maar 1 jaar geldig was?!?
Die van mij bleek 21 dagen verlopen…….Ik dacht dat het wettelijk was vastgesteld dat cadeau kaarten altijd hun waarde zouden behouden.
Contact opgenomen met Beauty cadeau, en krijg nu uit coulance???? 50% van de waarde van de kaart vergoed. Dit is de enige regeling die ze mensen kunnen aanbieden binnen 3 maanden na de vervaldatum. Buiten die datum steken ze dat geld gewoon in hun zak.
Schandalig, zeer slechte service. Vooral omdat er geen aanschafdatum te vinden is op de kaart, maar vrij ingewikkeld is terug te vinden op internet.
Gewenste Oplossing:
De cadeau kaart opnieuw activeren voor het volledige bedrag.
