Marij59 op 03 januari 2019 over Beauty en Parfum cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Beauty en Parfum cadeau
Een consument heeft een cadeaukaart van Beauty en Parfum cadeau ontvangen, waarvan een gedeelte al is besteed. Bij het proberen de kaart volledig te gebruiken, werd hem meegedeeld dat de kaart verlopen was, wat hij niet had verwacht omdat hij niet op de geldigheidsduur had gelet.
Vorig jaar december heb ik de cadeaukaart gekregen en heb ook al een gedeelte van de kaart verbruikt. Vandaag wilde ik de kaart opmaken en vertelde men mij dat de kaart verlopen was. Ik had het natuurlijk zelf in de gaten moeten houden, heb echter niet in de gaten gehad dat de kaart maar één jaar geldig is. Heel jammer dus!
Ik zou het een mooi gebaar vinden als ik het restant op zou mogen maken. Hopende op uw medewerking wens ik u een goed en gezond 2019!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty en Parfum cadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty en Parfum cadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
