Mijn Klacht:

BeautyCadeau kaart. De aanschaf van zo’n kaart zou ik ernstig afraden. U ontvangt na betaling een kaart die doet u cadeau. De ontvanger moet binnen een jaar ( na aanschaf van de kaart ) deze gebruiken. Doet de bezitter van de kaart dit niet dan is het geld weg ( nou ja verdwijnt in de zakken van de mensen achter de BeautyCard). Het is dan te beschouwen als een vorm van gelegaliseerde diefstal. Het is gelegaliseerd want het is vermeld in de algemene voorwaarden. Overeenkomsten met diefstal kunnen afgeleid worden uit de volgende passage.

Interessant maar onjuist is de vergelijking met geld zoals te lezen is in 1.4 van de algemene voorwaarden … “Het BeautyCadeau is net als contant geld; Als u het BeautyCadeau verliest, of als het wordt gestolen, verliest u het op uw BeautyCadeau beschikbare saldo, net zoals dat het geval is wanneer u uw portemonnee met geld verliest”…Deze vergelijking is mank. Contant geld verliest niet na een periode ( bijvoorbeeld een jaar ) zijn waarde. En als het geld wordt gestolen en de dief is bekend dan behoort de dief wettelijk het geld terug over te dragen aan de rechtmatige eigenaar.

Het geld dat u besteedt voor de aanschaf van de BeautyCadeau kaart is per direct verdwenen in de kas van BeautyCadeau kaart en bent u kwijt…Tenzij u ( of de ontvanger ) binnen een jaar een aanschaf doet bij een zaak die de kaart accepteert. Daarna verdwijnt het definitief in de zakken van de mensen van BeautyCard.
Van vermelding op de kaart van de “houdbaarheid” is geen sprake. Via internet kunt u daaromtrent informatie verkrijgen.
De cadeaukaart was geldig tot 6-12-2019. Op 6-12-2019 contact opgenomen met “cadeaucard”. Uit coulance wordt dan de helft opnieuw voor een jaar beschikbaar gesteld.

Gewenste Oplossing:

restitutie ontbrekend bedrag