Mijn Klacht:
BeautyCadeau kaart is met een waarde van 50 euro was maar 1 jaar geldig dit wist ik niet maar kwam ik via hun site achter. Mijn kaart was 1 12 maand verlopen. Kontakt opgenomen met het bedrijf, ik kwam in aanmerking voor zgn coulance regeling dat betekent dat je 50% van de waarde van de kaart terugkrijgt. Men had het in eertste instantie over een klein bedrag van de waarde voor zgn administratiekosten. Dat begrijp ik best als dat bv een bedrag van max 10 euro zou betreffen. Uiteindelijk maar geaccepteerd maar wel onder protest.Begrijp niet dat dit zomaar kan maar liefst 25 euro minder waarde. Als je een kaart van 5 euro hebt betreft het 2,50 maar de kaarten zijn er ook met een waarde van 150 euro waarbij je dus maar liefst 75 euro kwijt bent. Mijn euro’s zijn na een jaar toch ook niet nog maar de helft waard. Voor mij riekt dit naar oplichting, goed verdienmodel de meeste mensen die zo’n cadeaubon ontvangt, denkt dat zo’n kaart toch minimaal 5jaar en in het beste geval altijd geldig blijft.
Gewenste Oplossing:
ben pas tevreden als dit soort praktijken wordt opgelost.
En alle cadeaukaarten gewoon altijd geldig blijven.
(10)
