Klacht: Cadeaukaart verlopen…

Glasbak op 30 december 2019 over Beauty en Parfum cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 december 2019

Een consument heeft een cadeaukaart ontvangen voor Beauty en Parfum cadeau, maar ontdekte dat deze na een jaar was verlopen toen hij deze wilde gebruiken. Hij is van mening dat de geldigheidsduur van de bon van een jaar niet wettelijk toegestaan is.

Mijn Klacht:

Vorig jaar kerst cadeaubon gekregen, maar omdat ik het bij Rituals wilde uitgeven en omdat mijn producten nog niet op waren wilde ik het nu (een jaar later) kopen van mijn gekregen bon. Dat was een domper… hij is maar 1 jaar geldig. Naar mijn weten is dat wettelijk helemaal niet toegestaan.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bon gewoon weer geactiveerd wordt en dat ik dingen kan kopen voor €20!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty en Parfum cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty en Parfum cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Glasbak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM