Klacht: Cadeaukaart verlopen?

Rainbowflower op 01 april 2019 over Beauty en Parfum cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 april 2019

Een consument heeft een cadeaukaart ontvangen die na één jaar is verlopen, wat leidde tot teleurstelling. De klant vindt het onterecht dat cadeaukaarten kunnen verlopen en merkt op dat er geen vervaldatum op de kaart staat. Dit heeft ook gevolgen voor de persoon die de kaart heeft aangeschaft.

Mijn Klacht:

Ik heb een cadeaukaart gekregen en wilde het eindelijk voor een product gebruiken waar ik lang op heb gewacht. Echter kom ik erachter dat deze maar 1 jaar geldig is en dus verlopen is. Ik heb dit nooit eerder meegemaakt met andere cadeaukaarten en vind het ook nergens op slaan dat een kaart die je als cadeau krijgt kan verlopen. Dit is ook erg jammer voor degene die ervoor heeft betaald. Verder staat er ook geen datum op de kaart wanneer deze verlopen is en vind dit zeer onterecht! Nou ben ik heel erg teleurgesteld en beveel ik deze kaart dan ook zeker niet aan!

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn kaart verlengd wordt met hetzelfde saldo erop!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty en Parfum cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty en Parfum cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM