Klacht: Cadeaukaart verlopen

MellanyLoonen op 27 september 2018 over Beauty en Parfum cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 september 2018

Een klant van Beauty en Parfum cadeau heeft geprobeerd een cadeaukaart in te leveren, maar ontdekte dat deze verlopen was. Op de kaart stond geen geldigheidsdatum vermeld, en het bedrijf kon de klant niet helpen toen zij contact opnam.

Mijn Klacht:

Ik wilde zojuist de cadeaukaart inleveren maar deze bleek verlopen te zijn. Nergens op de kaart staat tot wanneer deze geldig is. Gebeld maar ze konden niks voor me betekenen, belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het tegoed op de kaart weer kan gebruiken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty en Parfum cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty en Parfum cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM